Suprantame, kad aplinkybės gali pasikeisti, ir jūs galite norėti grąžinti prekę pasibaigus standartiniam 14 dienų grąžinimo laikotarpiui. Štai ką turite žinoti apie mūsų taisykles:

Standartinė grąžinimo politika

Pagal mūsų standartinę grąžinimo politiką prekę galima grąžinti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo. Šis terminas skirtas tam, kad turėtumėte pakankamai laiko apžiūrėti prekę ir įsitikinti, kad ji atitinka jūsų lūkesčius.

Grąžinimai po 14 dienų

Deja, praėjus 14 dienų laikotarpiui, per savo platformą negalime priimti grąžinimų. Ši politika taikoma siekiant užtikrinti veiksmingą tvarkymą ir išlaikyti sąžiningumą mūsų pardavėjų atžvilgiu.

Galima alternatyva

Nors negalime palengvinti grąžinimo per mūsų platformą pasibaigus 14 dienų laikotarpiui, galite apsvarstyti šią galimybę:

• Susisiekite su pardavėju tiesiogiai: Galite pabandyti susisiekti su pardavėju tiesiogiai, paaiškinti savo situaciją ir sužinoti, ar jis sutinka priimti grąžinimą ne per RRR.LT platformą. Turėkite omenyje, kad tai priklausytų tik nuo pardavėjo apsisprendimo, o RRR.LT nedalyvautų šiame procese ir nebūtų atsakinga už bet kokias galinčias kilti problemas.

Susisiekti su pardavėju gali tik registruoti vartotojai, atlikę šiuos paprastus veiksmus:

1. Prisijunkite prie savo RRR.LT paskyros bei apačioje, po detalės nuotraukomis, spustelėkite ant “Susisiekite su pardavėju” mygtuko:

2. Naujai atsidariusiame susirašinėjimo lange tiesiogiai užduokite jums rūpimą klausimą pardavėjui: