Vispirms pārbaudiet surogātpasta vai nevēlamā satura mapi. Ja tā nav, piesakieties savā kontā RRR.LT kontu un pārbaudiet, vai pasūtījums tiek parādīts sadaļā sarakstu sadaļā “Mani pasūtījumi”. Ja joprojām nevarat to atrast, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.