Jūs varat pieprasīt atgriešanu laikā 14 dienas. Lūdzu, rūpīgi izpildiet tālāk norādītās darbības, lai nodrošinātu, ka jūsu atgriešana tiek apstrādāta nevainojami un saņemtu atmaksu pēc iespējas ātrāk.
1. darbība. Uzņemiet skaidrus fotoattēlus
Pirms atgriešanās uzsākšanas nofotografējiet:
- Prece, kuru saņēmāt
- Jebkuri defekti vai bojājumi (ja tādi ir)
- Oriģinālā iepakojuma iekšpuse un ārpuse, kurā prece tika saņemta
- Iepakojums, ko izmantosit preces atgriešanai
Šie fotoattēli var būt nepieciešami verifikācijai.
2. darbība: aizpildiet atgriešanas veidlapu
- Atveriet Atgriešanas veidlapa.
- Aizpildiet veidlapu ar nepieciešamo informāciju.
- Pēc iesniegšanas jūs saņemsiet detalizētus norādījumus par atgriešanu pa e-pastu.
Svarīgi: Lai baudītu bezmaksas atgriešanu, lūdzu, izmantojiet mūsu norādījumos norādīto piegādes veidu. Mēs nevaram atlīdzināt piegādes izmaksas par atgriešanu, kas veikta ārpus šī procesa.
3. darbība. Kurjera saņemšana
Pēc iesniegšanas Atgriešanas veidlapa, kurjers tiks ieplānots, lai saņemtu jūsu paku.
- Ja kurjers neierodas laikā 2 darba dienas, lūdzu, nekavējoties informējiet mūs, lai mēs varētu sekot līdzi.
- Ja sūtījums tika savākts, jums būs jāgaida, līdz tā atgriezīsies pie pārdevēja.
4. darbība. Atmaksas process
- Pārdevējam vispirms jāsaņem atgrieztā prece.
- Pārdevējs pārbaudīs, vai tas atbilst atgriešanas nosacījumiem.
- Kad tas būs apstiprināts, mēs apstrādāsim jūsu atmaksu noteiktā laikā 10 darba dienas.
- Atmaksa tiks ieskaitīta atpakaļ jūsu kontā sākotnējā maksājuma metode.
Piezīme: Mēs nevaram izsniegt naudas atmaksu, kamēr pārdevējs nav apstiprinājis, ka preces ir saņemtas un ir pieņemamā stāvoklī.
Kopsavilkums
- Uzņemiet nepieciešamās fotogrāfijas
- Aizpildiet Atgriešanas veidlapa
- Gaidiet kurjera savākšanu
- Atmaksa tiek apstrādāta 10 darba dienu laikā pēc pārdevēja apstiprinājuma