Мы понимаем, что у вас могут возникнуть вопросы о возврате стоимости доставки при возврате товара. Ниже представлен обзор нашей политики:

Когда возвращается стоимость доставки?

• Возврат полной стоимости заказа: если вы возвращаете все детали, заказанные у одного и того же продавца, первоначальная стоимость доставки этих деталей будет возвращена. Это связано с тем, что возвращается вся сумма заказа, и первоначальная служба доставки больше не требуется.

Пример: если вы заказываете автомобильный аккумулятор и комплект щеток стеклоочистителя у продавца А. Если вы возвращаете оба товара, вам будет возмещена стоимость доставки, уплаченная за их получение.

В каких случаях стоимость доставки не возвращается?

• Возврат части стоимости заказа: если вы заказываете несколько товаров у одного продавца, но возвращаете только часть из них, первоначальная стоимость доставки не возвращается. Это связано с тем, что услуга доставки оставленных вами вещей все еще была предоставлена.

Пример: вы заказываете воздушный фильтр и топливный фильтр у поставщика B.  Если вы возвращаете только воздушный фильтр, но оставляете топливный фильтр, стоимость доставки не возвращается.

Важные примечания

• Несколько продавцов: если ваш заказ включает товары от нескольких продавцов, политика возврата средств за доставку применяется отдельно к товарам каждого продавца.
• Расходы на обратную доставку: Обратите внимание, что расходы на обратную доставку мы берем на себя, если вы будете следовать предоставленным инструкциям по возврату. Это включает в себя использование указанного нами способа доставки и соблюдение указанных сроков. Если вы решите вернуть товар другим способом или если возврат не соответствует нашим правилам, вы будете нести ответственность за расходы по обратной доставке.
• Время обработки возврата средств: Возврат средств за доставку обычно обрабатывается в течение 10 рабочих дней.