Нам очень жаль, если вы до сих пор не получили от нас ответа. Вот пара вещей, которые могут быть полезны:

• Держитесь там:Иногда ответ занимает немного больше времени, особенно когда мы обрабатываем большое количество сообщений. Мы очень ценим ваше терпение и делаем всё возможное, чтобы ответить вам как можно скорее.
• Проверьте часы работы нашей поддержки:Наша команда работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по центральноевропейскому времени. Если вы связались с нами в нерабочее время, мы свяжемся с вами, как только снова будем доступны.
   

Большое спасибо за ваше понимание — мы здесь для вас!