RRR.LT aptarnavimo mokesčiais padengiamos išlaidos, susijusios su jūsų užsakymo apdorojimu ir tvarkymu. Šie mokesčiai yra atskirti nuo pristatymo išlaidų ir ne visada grąžinami, kai grąžinate prekę. Toliau pateikiama informacija apie tai, kada galite tikėtis aptarnavimo mokesčio grąžinimo:
Kada paslaugos mokestis GRĄŽINAMAS
- Užsakymai grynaisiais pinigais: Jei mokėjote grynaisiais pinigais ir atsisakėte užsakymo arba jo neatsiėmėte, paslaugos mokestis bus grąžintas.
- Prekė prarasta vežant klientui: Jei jūsų įsigyta prekė prarandama ją siunčiant jums, paslaugos mokestis bus grąžintas.
- Visos prekės, sugadintos / prarastos vežant klientui: Jei visos jūsų užsakyme esančios prekės buvo sugadintos arba prarastos vežant jas jums, paslaugos mokestis bus grąžintas.
Kada paslaugos mokestis NEGRĄŽINAMAS
- Užsakymai kurių neatsiėmėte: Jei mokėjote už užsakymą ir neatsiėmėte prekės iš atsiėmimo vietos, paslaugos mokestis negrąžinamas.
- Dalies užsakymo grąžinimas: Jei grąžinate tik dalį užsakytų prekių, paslaugos mokestis negrąžinamas.
- Grąžinant pardavėjui sugadintos ar pamestos prekės: Jei grąžinant prekę pardavėjui ji sugadinama ar pametama, paslaugos mokestis negrąžinamas.
- Keli pardavėjai ir tik viena prekė sugadinta / pamesta: Jei užsakėte iš kelių pardavėjų ir tik viena prekė buvo sugadinta arba pamesta, paslaugos mokestis negrąžinamas.