RRR.LT suprantame patikimų naudotų dalių svarbą, todėl visoms mūsų prekėms taikomas 14 dienų nemokamas grąžinimas, kuris prasideda kitą dieną po užsakymo gavimo.

Pagrindiniai mūsų grąžinimo politikos punktai

• 14 dienų nemokamas grąžinimas: Per 14 dienų nuo pristatymo dienos galite grąžinti prekę ir atgauti sumokėtus pinigus.
   
• Grąžinamų prekių būklė: 
  - Dalys turi būti grąžinamos tokios pat būklės, kokios buvo gautos.
  - Prekės turi būti tvarkingai supakuotos, kad nebūtų pažeistos transportavimo metu.

NEMOKAMAS grąžinimo procesas

• Praneškite mums: Eikite į mūsų svetainę ir užpildykite grąžinimo formą.
• Mes iškviesime kurjerį: Jums užpildžius prekės grąžinimo formą, mes pasirūpinsime, kad jūsų siuntą paimtų kurjeris.
• Paruoškite siuntą: Saugiai supakuokite prekę tam, kad būtų išvengta apgadinimų, ir pasiruoškite ją perduoti kurjeriui.
• Neatidėliokite! Įsitikinkite, kad grąžinamą prekę kurjeriui atidavėte per 5 darbo dienas. Jei lauksite ilgiau, nemokamas grąžinimas gali nebegalioti. Jei kurjeris nepasiima grąžinamos siuntos per 5 darbo dienas po grąžinimo užklausos užpildymo, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
   

Svarbu

• Kurjeris pristatys prekę atgal į pardavėjo sandėlį, todėl jums nereikės rūpintis, kaip ją išsiųsti patiems.
• Jei norite prekę grąžinti patys, nelaukiant iškviesto kurjerio, siuntą galite grąžinti per kurjerių tarnybos atsiėmimo punktą. Atsispausdinkite prekės grąžinimo lipduką ir nuneškite siuntą į artimiausią atsiėmimo punktą.

Pinigų grąžinimas

• Grąžinama užsakymo vertė (prekės kaina + siuntimo išlaidos, išskyrus išimtis). Paslaugų mokesčiai paprastai negrąžinami, tačiau gali būti taikomos išimtys.
• RRR.LT neatsako už išlaidas, viršijančias pradinę užsakymo vertę.
• 14 dienų nemokamo grąžinimo pradžia: 14 dienų grąžinimo laikotarpis prasideda kitą dieną po siuntos gavimo.
• Grąžinimo formą bei grąžinimo taisykles galite rasti paspaudę šią nuorodą:  https://rrr.lt/grazinimas

Svarbu

• Dėl bet kokios priežasties, įskaitant paprasčiausią persigalvojimą, prekes galima grąžinti per 14 dienų.
• Žala, atsiradusi dėl netinkamo montavimo, netinkamo naudojimo, nelaimingų atsitikimų ar įprasto nusidėvėjimo, nekompensuojama.

Esame įsipareigoję užtikrinti jūsų pasitenkinimą. Jei turite klausimų dėl mūsų grąžinimo politikos, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių.