Galite prašyti grąžinimo per 14 dienų. Atidžiai atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad užtikrintumėte, jog jūsų grąžinimas būtų atliktas sklandžiai ir kuo greičiau gautumėte lėšas.
1 veiksmas: padarykite aiškias nuotraukas
Prieš pradėdami grįžti, nufotografuokite:
- Prekė, kurią gavote
- Bet kokie defektai ar žala (jei taikoma)
- Originalios pakuotės, kurioje prekė buvo pristatyta, vidus ir išorė
- Pakuotė, kurią naudosite grąžindami prekę
Šių nuotraukų gali prireikti norint patvirtinti.
2 veiksmas: užpildykite grąžinimo formą
- Atidarykite Grąžinimo forma.
- Užpildykite formą nurodydami reikiamus duomenis.
- Pateikę el. paštu gausite išsamias grąžinimo instrukcijas.
Svarbu: Norėdami mėgautis nemokamu grąžinimu, naudokite pristatymo būdą, nurodytą mūsų instrukcijose. Negalime kompensuoti siuntimo išlaidų grąžinant ne pagal šį procesą.
3 veiksmas: kurjerio surinkimas
Pateikus Grąžinimo forma, bus suplanuotas kurjeris, kuris atsiims siuntinį.
- Jei kurjeris neatvyksta per 2 darbo dienos, nedelsdami praneškite mums, kad galėtume išspręsti problemą.
- Jei siunta buvo atsiimta, turėsite palaukti, kol ji grįš pardavėjui.
4 veiksmas: pinigų grąžinimo procesas
- Pardavėjas pirmiausia turi gauti grąžinamą prekę.
- Pardavėjas patikrins, ar jis atitinka grąžinimo sąlygas.
- Kai patvirtinsime, grąžinsime pinigus per 10 darbo dienų.
- Lėšos bus grąžintos jūsų sąskaitai originalus mokėjimo būdas.
Pastaba: Negalime grąžinti pinigų, kol pardavėjas nepatvirtins, kad prekės buvo gautos ir yra priimtinos būklės.
Santrauka
- Padarykite reikiamas nuotraukas
- Užpildykite Grąžinimo forma
- Palaukite kurjerio atsiėmimo
- Pinigai grąžinami per 10 darbo dienų nuo pardavėjo patvirtinimo