Kaip pateikti užsakymą? Kaip pakeisti siuntos gavėjo adresą? Kaip pakeisti el. pašto adresą? Kaip gauti sąskaitą faktūrą? Kodėl mano užsakymas pažymėtas kaip neapmokėtas? Kodėl užsakymas buvo apmokestintas du kartus? Ar galiu pakeisti arba atšaukti užsakymą? Kodėl mano užsakymas buvo atšauktas? Ar galiu pirkti be PVM? Klientų aptarnavimas neatsako – ką daryti? Ar galiu užsisakyti kelias dalis iš skirtingų pardavėjų? Kaip žinoti, ar mano užsakymas įvykdytas? Ar galiu rezervuoti dalį prieš perkant? Ar galiu užsisakyti dalis į kitą šalį nei mano atsiskaitymo adresas? Pateikiau užsakymą, bet negavau patvirtinimo el. laiško – ką turėčiau daryti? Netyčia užsakiau netinkamą prekę – ką daryti? Ar galiu pamatyti pardavėjų atsiliepimus ar įvertinimus? Ar galiu įvertinti arba peržiūrėti pardavėją po pirkimo?