Mēs saprotam, ka jūs ļoti vēlaties saņemt pasūtījumu, tāpēc vēlamies sniegt skaidru informāciju par piegādes laikiem. Ir svarīgi atcerēties, ka piegādes laiki ir aptuveni un faktisko piegādes datumu var noteikt vairāki faktori.

Faktori, kas ietekmē piegādes laiku

• Saņēmēja valsts : galvenais faktors ir attālums starp pārdevēju un jūsu piegādes adresi. Sūtījumi uz tuvākām vietām parasti tiks piegādāti ātrāk nekā sūtījumi uz tālākām vietām.
• Piegādes veids: Izvēlētais piegādes veids būtiski ietekmē piegādes laiku. Ātrās piegādes iespēja būs ātrāka nekā standarta piegāde.
• Piegādes apstrādes laiks: Jūsu pasūtījums ir jāapstrādā, pirms to var nosūtīt. Tas ietver pasūtījuma pārbaudi, krājumu pārbaudi, iepakošanu un marķēšanu. Apstrādes laiks var atšķirties atkarībā no pasūtījuma apjoma un citiem faktoriem, un tas var ilgt līdz 2 darbadienām.
• Nedēļas nogales un svētku dienas: paku pārvadātāji parasti ir slēgti nedēļas nogalēs un svētku dienās. Šīs dienas nav iekļautas paredzētajā piegādes laikā.
• Neparedzēti apstākļi: Dažkārt piegādes laiku var ietekmēt neparedzēti apstākļi, piemēram: piegādei nepiemēroti laika apstākļi, transporta vai loģistikas problēmas.

Paredzamais piegādes laiks

Izrakstīšanās laikā redzēsiet katras pieejamās piegādes veida paredzamo piegādes laiku. Šie piegādes laiki ir balstīti uz pārvadātāju sniegtajiem aprēķiniem un aptuvenajiem piegādes laikiem. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šie ir tikai orientējoši termiņi un var mainīties neparedzētu apstākļu dēļ.

Ja jūsu sūtījums kavējas

Ja jūsu sūtījums kavējas ilgāk, nekā paredzēts, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Pārbaudiet sava sūtījuma izsekošanas informāciju: izmantojiet izsekošanas numuru, kas norādīts piegādes apstiprinājuma e-pastā. e-pastā un ievadiet to piegādes pārvadātāja vietnē. Tas sniegs jums jaunāko informāciju par jūsu sūtījuma atrašanās vietu un statusu.
2. Sazinieties ar mums: ja izsekošanas informācija liecina, ka jūsu paka nav pārvietota 3 dienas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas nodaļu. Mēs centīsimies izmeklēt situāciju un sniegt jums jaunāko informāciju.

Mēs saprotam, ka piegādes kavēšanās var būt nepatīkama, tāpēc pateicamies par jūsu pacietību, kamēr mēs strādājam, lai atrisinātu situāciju un piegādātu jūsu pasūtījumu pēc iespējas ātrāk.

Mūsu apņemšanās

Lai gan mēs nevaram garantēt precīzu piegādes laiku, mēs esam apņēmušies apstrādāt un nosūtīt jūsu pasūtījumu pēc iespējas ātrāk. Mēs cieši sadarbojamies ar mūsu piegādes partneriem, lai nodrošinātu, ka jūsu preces tiek piegādātas droši un efektīvi.