RRR.LT suprantame, kad kartais galite persigalvoti dėl pirkimo. Norime būti aiškūs dėl mūsų naudotų dalių grąžinimo politikos.
Ar galiu grąžinti naudotą dalį, jei persigalvojau?
Paprastai taip, galite grąžinti naudotą dalį per 14 dienų nuo jos gavimo, jei tiesiog persigalvojote, su sąlyga, kad bus įvykdytos šios sąlygos:
- Originali būklė: Naudota dalis turi būti grąžinta tokios pačios būklės, kokios buvo gauta. Ji negali būti sugadinta, pakeista ar naudota daugiau nei būtina pradiniam patikrinimui.
- Užpildykite grąžinimo formą per 14 dienų nuo užsakymo gavimo.
Išimtys
Ši politika gali turėti tam tikrų išimčių, pavyzdžiui:
Specialiai užsakytos prekės: Naudotos dalys, kurios buvo specialiai supjaustytos jums pristatyti, gali būti negrąžinamos. Tokiais atvejais mes jus informuojame prieš išsiunčiant užsakymą.
Kaip inicijuoti grąžinimą
Norėdami tęsti, prašome padaryti kelias nuotraukas:
- Prekių, kurias gavote
- Defektų
- Pakuotės, kurioje gavote prekes
- Pakuotės, kurioje siųsite prekes atgal
Tada prašome užpildyti grąžinimo formą. Pateikus formą, mes atsiųsime jums išsamias grąžinimo instrukcijas el. paštu. Kad galėtumėte nemokamai grąžinti prekes, laikykitės mūsų pateikto siuntimo metodo. Mes negalime kompensuoti siuntimo išlaidų už grąžinimus, atliktus ne mūsų proceso metu.
Jei kurjeris neatvyksta atsiimti jūsų siuntos per 2 darbo dienas nuo grąžinimo formos užpildymo, prašome mus informuoti.
Mes informuosime jus, kai siunta bus grąžinta pardavėjui.
Grąžinimo procesas
Norėtume Jus informuoti, kad siuntai pasiekus pardavėją, mes grąžinsime pinigus už Jūsų užsakymą. Pinigų grąžinimas įprastai trunka iki 10 darbo dienų.
Deja, negalime jums grąžinti pinigų, kol pardavėjas negaus siuntos, nes jis turi patikrinti gautos prekės būklę.