Если товар ещё не был отправлен, возможно, вы всё ещё можете отменить заказ в своей учетной записи. Вы можете проверить, как отменить заказ, здесь. В случаях, когда заказ уже отправлен, вам нужно будет оформить возврат, как только вы его получите. Подробнее этот процесс описан в нашей политике возврата.